Reso & Rimborso

Regolamento sulle Restituzioni e Transazioni di Ritorno

Modalità di Riconsegna dei Beni

Per assicurare una gestione fluida del reso, è fondamentale che i prodotti siano adeguatamente protetti durante il trasporto di rientro. Si consiglia l’utilizzo di una scatola protettiva esterna per evitare che le confezioni originali dei prodotti subiscano danni. Gli articoli devono essere restituiti entro i tempi tecnici previsti per il commercio elettronico internazionale. Ogni componente, incluso il materiale informativo, i manuali d’uso e le pellicole protettive, deve essere incluso nella spedizione. Solo i prodotti che rispettano integralmente queste condizioni saranno ammessi al processo di rimborso.

Liquidazione e Notifiche di Pagamento

Una volta approvato il reso dai nostri periti, la nostra tesoreria dispone il pagamento della somma dovuta. Il sistema invia una conferma digitale del rimborso avvenuto, riportando i dettagli della transazione. L’accredito verrà visualizzato dal cliente con la dicitura relativa allo storno dell’ordine effettuato. Si prega di notare che le banche e i gestori di carte di credito hanno tempi di elaborazione indipendenti dalla nostra piattaforma; pertanto, eventuali ritardi nella visualizzazione del saldo sono imputabili esclusivamente alle procedure degli intermediari finanziari coinvolti.